Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
netba5
Bằng việc đăng ký và sử dụng nền tảng netba5, bạn đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và netba5 ("Công ty", "Chúng tôi"). Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng netba5 tại địa chỉ netba5.app, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do netba5 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh nổ hũ, đá gà, bắn cá, vòng tròn, casino trực tuyến và các tính năng cá cược thể thao sẽ được triển khai trong tương lai. Nền tảng netba5 được vận hành và phục vụ người dùng tại Việt Nam.
netba5 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có tính chất quan trọng sẽ được thông báo đến địa chỉ email bạn đã đăng ký tối thiểu 7 ngày làm việc trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của điều khoản.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ netba5 để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại (nếu có).
Các điều khoản này được soạn thảo và hiển thị hoàn toàn bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
netba5 cam kết trình bày toàn bộ điều khoản một cách rõ ràng, ngắn gọn và hoàn toàn bằng tiếng Việt — không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ đánh lừa.
2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ
🔞 Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: Dịch vụ của netba5 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi hành vi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức, đồng thời toàn bộ số dư và thắng cược có thể bị tịch thu.
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của netba5, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân đang cư trú hợp pháp và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
- Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho người khác, đặc biệt là người dưới 18 tuổi.
- Chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống netba5.
- Không phải là nhân viên, đại lý, cộng tác viên hay người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại netba5.
netba5 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc bằng lái xe, cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú, vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
netba5 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi. Chúng tôi có hệ thống xác minh tự động và đội ngũ kiểm duyệt thủ công để đảm bảo người dưới 18 tuổi không thể truy cập dịch vụ.
3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng netba5. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-accounting") với mục đích trục lợi khuyến mãi, lách giới hạn cược hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
Thông tin đăng ký: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Thông tin bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam. Thông tin giả mạo là căn cứ để netba5 đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.
Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. netba5 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ netba5 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ netba5 qua kênh chat trực tiếp 24/7. netba5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
- Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để tương tác với nền tảng.
- Thay đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại phải được xác minh qua quy trình KYC bổ sung.
- Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động và phát sinh phí quản lý tài khoản ngủ đông theo quy định.
Kích hoạt xác thực hai lớp ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản và số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.
Quy trình xác minh nhanh chóng, thường hoàn thành trong 24 giờ — đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ đầy đủ theo quy định.
4. Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi
Mỗi trò chơi trên nền tảng netba5 có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi trước khi người chơi đặt cược. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia. netba5 không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược được thực hiện mà không tìm hiểu quy tắc trước.
RNG và tính công bằng: Toàn bộ kết quả trò chơi tại netba5 được xử lý bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức thẩm định độc lập. Không có bất kỳ nhân viên hay hệ thống nào của netba5 có khả năng can thiệp vào kết quả trò chơi sau khi ván đã bắt đầu.
Cược tối thiểu và tối đa: Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị ngay trên giao diện đặt cược. netba5 có quyền điều chỉnh các giới hạn này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước, áp dụng cho tất cả người chơi một cách bình đẳng.
- Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc sửa đổi.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng làm gián đoạn ván chơi, netba5 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
- Kết quả của các ván chơi đang diễn ra tại thời điểm xảy ra sự cố có thể bị hủy và không được tính thắng thua.
- Hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép, khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng giữa các người chơi nhằm trục lợi là những hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 8 của tài liệu này.
- netba5 có quyền hủy kết quả và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện bằng chứng về hành vi gian lận sau khi ván đã kết thúc.
5. Điều Khoản Nạp Tiền và Rút Tiền
netba5 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng trong liên minh Napas. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức (dưới 5 phút). Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. netba5 không thu bất kỳ khoản phí nào từ phía người dùng cho giao dịch nạp tiền.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 60 giây đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Tiền thắng cược sẽ được rút về đúng phương thức thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền trong lần gần nhất.
Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi có thể đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Tiền thắng từ số dư thật (không phải tiền thưởng) không áp dụng yêu cầu vòng cược.
- netba5 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (trên 10.000.000 VNĐ mỗi lần).
- Phương thức nhận tiền rút phải cùng tên chủ tài khoản với thông tin đã đăng ký trên hệ thống netba5.
- netba5 không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý phụ thuộc vào bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay được xử lý trong vòng dưới 5 phút, sẵn sàng để chơi ngay.
Hệ thống tự động xử lý lệnh rút 24/7 — tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng chỉ trong 60 giây.
Hỗ trợ Vietcombank, MB Bank và toàn bộ ngân hàng trong hệ thống Napas — quen thuộc với người Việt.
netba5 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận.
6. Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng
netba5 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi. Tài liệu điều khoản chung này đặt ra các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng và khuyến mãi.
Nguyên tắc chung về thưởng: Tất cả tiền thưởng được ghi nhận vào tài khoản dưới dạng "Tiền Thưởng" tách biệt với "Số Dư Thật". Tiền thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định (Wagering Requirement — WR) trước khi được chuyển thành tiền thật và đủ điều kiện rút ra ngoài.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới (không áp dụng nhiều lần dù tạo nhiều tài khoản).
- Yêu cầu vòng cược phổ biến dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng, chi tiết ghi rõ trong từng chương trình.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
- netba5 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, thông đồng hoặc sử dụng các kỹ thuật cá cược có rủi ro thấp nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
- Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của netba5 là quyết định cuối cùng.
- netba5 giữ quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ netba5, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến hạn chế, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.
Các hành vi được yêu cầu:
- Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi đăng ký và trong quá trình xác minh KYC.
- Bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho netba5 khi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không sử dụng với mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
- Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế và pháp lý phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chủ động sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm khi nhận thấy hành vi cá cược của bản thân có dấu hiệu mất kiểm soát.
Các hành vi bị nghiêm cấm:
- Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền) thông qua hoạt động gửi tiền và rút tiền trên nền tảng netba5.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc cấu hình sai của hệ thống để trục lợi.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để thực hiện các lệnh cược thay cho con người.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
- Cố ý trì hoãn hoặc cản trở quá trình xác minh danh tính KYC.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.
netba5 xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và minh bạch. Mọi hành vi gian lận đều được hệ thống AI phát hiện và xử lý nghiêm khắc để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
8. Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản và Chấm Dứt Hợp Đồng
netba5 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Bị xác định là đang thực hiện hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
Xử lý số dư khi đóng tài khoản do vi phạm: Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản (gian lận, đa tài khoản, rửa tiền…), toàn bộ tiền thưởng, tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm và có thể cả số dư gốc sẽ bị tịch thu. Quyết định tịch thu được thực hiện sau khi có bằng chứng rõ ràng và được ghi nhận trong hồ sơ tài khoản.
Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ netba5 qua kênh chat trực tiếp 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn thành thủ tục xác minh lần cuối.
netba5 cũng cung cấp tùy chọn tự loại trừ tạm thời (từ 7 ngày đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn cho những người dùng muốn kiểm soát hành vi cá cược của mình. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản được quy định trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ pháp lý của netba5 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Cam Kết Của netba5
Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cam kết về một nền tảng an toàn, công bằng và minh bạch dành cho người chơi Việt Nam.
Hệ thống giám sát giao dịch 24/7, xác thực 2FA và mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ thông tin và số dư của bạn mọi lúc.
Kết quả trò chơi được tạo bởi RNG đã kiểm định độc lập. Không có sự can thiệp từ bất kỳ bên nào sau khi ván chơi bắt đầu.
Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt thuần túy, dễ đọc — không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ gây hiểu nhầm.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và thanh toán qua chat trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Đã hiểu rõ điều khoản?
Tham gia netba5 và trải nghiệm ngay!
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn netba5. Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn — chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.